Najczęstsze Pytania

2023

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na naszym czacie.

DOSTAWA i PŁATNOŚĆ

Dostępne metody wysyłki?

Aktualnie przesyłka może zostać dostarczona do Ciebie za pośrednictwem:

Paczkomatów InPost, kuriera DPD bądź odbioru osobistego w Warszawie.

Dostępne metody płatności?

Przelewy24 - natychmiastowa i bezpieczna metoda płatności z konta bankowego.

BLIK - przelew błyskawiczny.

Odbiór osobisty - sposób płatności realizowany wyłącznie na miejscu (nie wysyłamy za pobraniem).

Zwrot przesyłki / płatności?

W przypadku zwrotu zakupionej doniczki, zwracamy całość kwoty w przeciągu 24h od momentu odebrania paczki. Nadanie paczki zwrotnej odbywa się na koszt kupującego.

Czas wysyłki i dostawy?

Każde zamówienie wysyłane jest w przeciągu 24h od momentu złożenia zamówienia (wyłączając weekend).

Czas dostawy od momentu nadania to maksymalnie 2 dni robocze.

Co z wysyłką za granicę?

Wysyłki poza granicę Polski realizowane są przy pomocy kuriera DPD. Jeśli podczas składania zamówienia pojawi się komunikat o braku możliwości wysyłki do Twoje kraju, skontaktuj się z nami. 🙂

Gwarancja produktu?

Udzielamy 2-letniej gwarancji na nasze doniczki. Obejmuje ona jakość oraz trwałość zakupionego produktu.

Sprzedaż na Allegro?

Istnieje możliwość zakupu doniczek na Allegro. Cena jest wyższa ze względu na prowizje jakie pobiera ta platforma.

KLIKNIJ - link do naszego konta.

Ochrona kupujących?

Każde zamówienie przetwarzane jest przy użyciu certyfikatu szyfrującego SSL.

POZOSTAŁE

Jak wygląda kwestia zalania ściany podczas podlewania?

Zapewniamy, że nasze doniczki zostały zaprojektowane z myślą o minimalizowaniu ryzyka zalania ściany podczas podlewania. Dzięki specjalnemu kształtowi oraz wkładce z drenażem, możesz być pewien, że Twoje rośliny są w pełni chronione przed nadmiernym nawodnieniem. W przypadku, gdy ziemia jest sucha i nie chłonie wody od razu, nadmiar zostaje skutecznie odprowadzony do osłonki, zapobiegając rozlewaniu się wody.

Czy doniczka zawiera wkładkę z drenażem?

Tak, do białej doniczki dodana jest druga, odrobinę mniejsza. Ma ona przypinaną podstawkę dzięki czemu całość jest bardzo stabilna.

Jak mocuje się doniczkę i czy w zestawie są elementy montażowe?
  • Przy użyciu wiertła fi8 wywierć otwór w ścianie
  • Wbij kołek znajdujący się w zestawie
  • Przyłóż doniczkę otworem mocującym do ściany i przykręć wkręt znajdujący się w zestawie. Pamiętaj, w przesyłce otrzymasz specjalny, krótki śrubokręt 🙂

W zestawie znajduje się kołek rozporowy, wkręt o specjalny mały śrubokręt do dokręcenia doniczki do ściany.

Jaka jest maksymalna waga rośliny, którą można umieścić w doniczce?

8 kg. 🙂

Czy doniczka jest bezpieczna dla zwierząt domowych?

Doniczka wykonana jest z bezpiecznych dla zwierząt oraz środowiska materiałów.

Czy doniczki wiszące na ścianę są bezpieczne dla roślin?

Są bezpieczne tak samo jak te stojące na parapecie. 🙂

Czy doniczki wiszące na ścianę można zainstalować na każdej ścianie?

Tak. Kołek montażowy znajdujący się w zestawie jest uniwersalny i pasować będzie do: płyty g-k, betonu, cegieł, drewna, pustaków i wszystkich rodzajów płyt drewnopochodnych.

Jakie rośliny nadają się do uprawy w doniczkach wiszących na ścianę?

Wszystkie te które mogą być hodowane w klasycznie stojących doniczkach.

Jak często należy podlewać rośliny w doniczkach wiszących na ścianę?

Tak często jak wymaga tego dany tym rośliny.